Termini e condizioni
**Termini e Condizioni – Krealab.shop**
**1. Informazioni generali**
Il presente sito web è gestito da Krealab. Effettuando un ordine su [www.krealab.shop](http://www.krealab.shop), l’utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
**2. Prodotti**
Tutti i prodotti in vendita sono creazioni artigianali realizzate a mano. Ogni articolo è unico e può presentare lievi variazioni rispetto alle immagini mostrate, che non costituiscono difetto ma caratteristica dell’artigianalità.
**3. Ordini e pagamenti**
L’ordine si considera confermato al momento della ricezione del pagamento.
I prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
**4. Tempi di lavorazione**
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per prodotti personalizzati i tempi possono variare e saranno comunicati al cliente.
**5. Spedizioni**
Le spedizioni vengono effettuate tramite servizio postale spagnolo (Correos) o corrieri partner.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
* Spagna: 3–5 giorni lavorativi
* Europa: 5–10 giorni lavorativi
* Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi
Krealab non è responsabile di eventuali ritardi causati dal servizio postale o dalla dogana.
**6. Indirizzo di spedizione**
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi di rispedizione saranno a carico dell’acquirente.
**7. Diritto di recesso**
Per i prodotti non personalizzati è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, secondo quanto indicato nella sezione “Resi e Rimborsi”.
**8. Prodotti personalizzati**
Gli articoli personalizzati (incisioni, nomi, loghi, date) sono realizzati su richiesta specifica del cliente e pertanto non sono soggetti a diritto di recesso, salvo difetti di produzione.
**9. Contatti**
Per qualsiasi informazione è possibile contattare Krealab all’indirizzo: krealab.shop@gmail.com
Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026